سياسة الخصوصية
عالم النحل في الجزائر — حماية بياناتك حق، وليست خياراً
1. من نحن؟
MONDEMIEL DZ — عالم النحل في الجزائر متجر إلكتروني لبيع العسل الطبيعي ومنتجات النحل عبر الموقع mondemieldz.com. عند تقديم طلب عبر النموذج، نصبح المسؤولين عن معالجة بياناتك الشخصية وفقاً للقانون الجزائري 18-07.
2. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
عند الطلب السريع، نجمع فقط ما يلزم لتنفيذ الطلب:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- الولاية والبلدية
- طريقة الشحن وعنوان التوصيل المرتبط بالطلب
- تفاصيل المنتج (الاسم، الكمية، السعر، رمز المنتج SKU)
قد تُسجَّل أيضاً معلومات تقنية بسيطة لتحسين الخدمة وقياس الإعلانات (مثل مصدر الزيارة أو معرّف النقرة الإعلانية)، دون استخدامها لبيع بياناتك.
3. لماذا نستخدم معلوماتك؟
نستعمل معلوماتك في حدود القوانين الجزائرية (القانون 18-07) وللأغراض التالية فقط:
- تأكيد الطلب والاتصال بك هاتفياً
- تجهيز الشحنة وتوصيلها إلى ولايتك وبلديتك
- متابعة الطلب وخدمة ما بعد البيع
- تحسين تجربة الموقع وقياس فعالية الحملات الإعلانية
4. الأساس القانوني للمعالجة
تتم المعالجة استناداً إلى:
- موافقتك عند إرسال نموذج الطلب
- تنفيذ عقد البيع (تأكيد الطلب، التوصيل، التحصيل عند الاستلام)
- الالتزامات القانونية المعمول بها في الجزائر
5. مع من نشارك البيانات؟
لا نشارك بياناتك إلا مع من يساهم مباشرة في تنفيذ الطلب، مثل:
- فريق تأكيد الطلبات داخل MONDEMIEL DZ
- شركات التوصيل لإيصال الطرد إليك
- أدوات تقنية ضرورية لتسيير الطلبات (مثل حفظ الطلبات بشكل آمن)
لا نبيع قائمتك الهاتفية ولا نرسل بياناتك لوسطاء تسويق غير مرتبطين بطلبك.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلومات الطلب للمدة اللازمة لتأكيده، توصيله، ومعالجة أي استفسار أو نزاع، ثم تُحذف أو تُؤرشف وفق ما يسمح به القانون الجزائري.
7. حماية البيانات
معلوماتك محمية بالكامل. نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به، التعديل، أو التسريب. الوصول إلى طلباتك محدود للأشخاص المعنيين بتنفيذ الطلب فقط.
8. حقوقك بموجب القانون 18-07
يحق لك، وفق القانون رقم 18-07، أن تطلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الاعتراض على معالجة غير ضرورية
- طلب محو بياناتك عندما لا يعود الاحتفاظ بها لازماً
لمارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو من خلال الموقع، مع ذكر اسمك ورقم هاتف الطلب.
9. ملفات الارتباط والإعلانات
قد يستخدم الموقع أدوات قياس مثل Google Tag Manager / Google Ads لفهم مصدر الزيارات وتسجيل إتمام الطلب (صفحة الشكر). هذه الأدوات قد تستعمل معرّفات تقنية (مثل gclid) ولا تغيّر التزامنا: بيانات طلبك تُستعمل لتنفيذ الشراء وحماية خصوصيتك وفق القانون 18-07.
10. تعديل السياسة
يمكن تحديث هذه الصفحة عند تغيّر طريقة معالجة البيانات أو عند صدور نصوص تطبيقية جديدة. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي المعتمدة.